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心服務，心征程 ｜易盛錦誠管家精英集訓完美收官！

      

      

      

      

      


       
      


      


      


                                      
                                
			
      

      




      
    
      

 


	
      心服務，心征程 ｜易盛錦誠管家精英集訓完美收官！
      

	
	
      
		
      
	來源:
	|
	作者:kiki
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	發布時間: 41天前
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	30 次瀏覽

	
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       〃案場管家專場集訓〃

      為提高現場服務質量，助力營銷提升客戶參觀感受及滿意度，易盛錦誠開展了為期五天的案場管家精英集訓活動。


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      開訓動員

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      總經理張玲強調本次集訓的目的是進一步提升易盛錦誠整體服務。希望每一位管家都能學有所成，這是一份榮譽 ！更是一份責任！同時預祝此次集訓圓滿成功！


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      理論學習夯基礎
      易盛錦誠從未停止對高品質服務的探索腳步，此次集訓從案場禮儀理論講解、管理者的角色定位、案場突發事件處理流程、案場貴賓接待流標準、私宴接待服務流程、接待服務標準、案場物品擺放標準等內容開展系統培訓，提升員工的業務知識、夯實員工的專業技能和服務水平。




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      實踐演練強技能
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      實操培訓由主管對案場客服人員進行了專業化的培訓，從最基礎的儀容儀表到日常形體訓練、茶水服務，每個動作都有嚴苛的細節標準，不斷深化服務細節，讓標準成為習慣，提升案場人員的整體形象。




      成果展示


      案場管家們經過五天的學習與練習，以飽滿的熱情，嫻熟的技能展示集訓成果。整齊的列隊，標準的站姿，端莊的儀容，貼心的細節，一舉一動都是易盛錦誠服務的體現。
      管家們紛紛表示培訓后會將所學知識靈活運用到實際工作中，將學到的服務標準帶到項目上，全面開展心賦能培訓，不斷優化案場服務水平。

                    
      
		
      

	
      
  	
      



          

      

          
      
     
      	


      





 
	  
	


 
  
	

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